Из практики: Большинство клиентов, которые самостоятельно запускали рекламу, оценивали её по CPM или CTR — и делали неверные выводы. Объясняю, на что смотреть на самом деле.
В рекламном кабинете VK Рекламы десятки метрик. Знать их все необязательно — но 5–6 ключевых показателей нужно понимать, чтобы не тратить деньги на кампании, которые выглядят хорошо в одном столбце, а деньги всё равно уходят в никуда.
Основные метрики VK Рекламы
| Метрика | Что измеряет | Формула |
|---|---|---|
| CPM | Стоимость 1 000 показов | Бюджет / Показы × 1000 |
| CTR | Кликабельность объявления | Клики / Показы × 100% |
| CPC | Стоимость одного клика | Бюджет / Клики |
| CR | Конверсия из клика в целевое действие | Конверсии / Клики × 100% |
| CPL | Стоимость одной заявки/лида | Бюджет / Заявки |
| Reach | Уникальные пользователи, увидевшие рекламу | — |
| Frequency | Среднее число показов на человека | Показы / Reach |
CPM — стоимость тысячи показов
CPM отвечает на вопрос: «Сколько стоит, чтобы тысяча человек увидела объявление?» Это базовая метрика охвата. VK выставляет цену на основе конкуренции за аудиторию: чем больше рекламодателей хотят показываться одним и тем же людям, тем выше CPM.
Нормальные значения CPM в VK Рекламе (2026 год): широкая аудитория (500 000+) — 30–70 рублей, нишевые интересы — 60–150 рублей, горячие аудитории (ретаргетинг) — 80–250 рублей, Москва и Санкт-Петербург — на 20–40% дороже среднего по России.
Низкий CPM — не всегда хорошо. Если CPM 20 рублей, но CTR 0.1% — деньги тратятся на показы людям, которым это неинтересно. Смотрите CPM в связке с CTR.
CTR — показатель кликабельности
CTR показывает, насколько объявление цепляет внимание людей, которые его увидели. Высокий CTR означает: картинка и заголовок релевантны аудитории. Низкий — что-то не так с креативом или аудиторией.
Нормы CTR для таргетированной рекламы ВКонтакте: ниже 0.3% — плохо, нужно менять креатив, 0.3–0.8% — приемлемо, 0.8–1.5% — хорошо, выше 1.5% — отлично.
Важная оговорка: очень высокий CTR (3–5%) при плохой конверсии на посадочной — сигнал кликбейта. Люди кликают, но не находят того, что ожидали. Это значит, что объявление обещает одно, а страница даёт другое.
CPC — стоимость клика
CPC = CPM / CTR × 10 (упрощённо). Снизить CPC можно двумя способами: уменьшить CPM (работать с более дешёвой аудиторией) или повысить CTR (улучшить креатив). Второй путь обычно эффективнее.
Нормы CPC по нишам (примерные, сильно зависят от конкуренции): услуги для бизнеса — 15–50 ₽, красота и уход — 8–25 ₽, образование и курсы — 10–30 ₽, ecommerce / товары — 5–20 ₽, недвижимость — 30–100 ₽.
CPC — промежуточная метрика. Сам по себе он мало что говорит о результате: дешёвый клик с плохой конверсией хуже дорогого клика с хорошей.
Запутались в метриках или хотите аудит рекламы? Напишите ВКонтакте.
CPL и CR — главные метрики для бизнеса
CPL (стоимость заявки) — это то, ради чего и ведётся реклама. Всё остальное — промежуточные показатели. Именно CPL нужно оптимизировать в первую очередь.
CR (конверсия) — процент посетителей посадочной страницы или беседы, которые совершили целевое действие (оставили заявку, написали в сообщения, купили). Низкий CR при хорошем CTR — проблема в посадочной, не в рекламе.
| Ниша | Ориентир CPL | Норма CR посадочной |
|---|---|---|
| Услуги красоты (запись) | 100–300 ₽ | 8–15% |
| Образование (заявка на курс) | 200–600 ₽ | 5–12% |
| Медицина (запись к врачу) | 300–800 ₽ | 6–12% |
| Недвижимость (заявка) | 1 500–5 000 ₽ | 2–5% |
| B2B (лид) | 1 000–5 000 ₽ | 2–6% |
| Ecommerce (покупка) | 150–500 ₽ | 1–4% |
Частота показов и выгорание аудитории
Frequency (частота) — среднее число показов одного объявления одному человеку. Это метрика, которую многие игнорируют, а зря.
Что происходит при высокой частоте: CTR начинает падать (люди уже видели объявление), CPM растёт (алгоритм замечает снижение вовлечённости), в комментариях появляются негативные реакции. Это называется «выгорание аудитории».
- Частота 1–3 — нормаАудитория ещё не перегрета. Продолжайте.
- Частота 4–6 — стоит проверить CTRЕсли CTR начал падать — пора менять креативы или расширять аудиторию.
- Частота 7+ — высокий риск выгоранияСмените креатив, добавьте новые аудитории или сделайте паузу на 2–3 недели.
Как читать статистику в кабинете VK Рекламы
В интерфейсе VK Рекламы статистика отображается на трёх уровнях: кампания → группа объявлений → объявление. Правило: анализируйте сверху вниз, оптимизируйте снизу вверх.
Что смотреть на уровне кампании: общий расход бюджета, суммарный CPL, динамика показателей по дням (растёт или падает CTR и CR). Что смотреть на уровне группы: какие аудитории дают лучший CPL. Что смотреть на уровне объявления: CTR и CR каждого креатива — отключать то, что хуже среднего.
Период анализа: минимум 3–7 дней для статистической значимости. Не делайте выводов по первым 24 часам — алгоритм ещё обучается и показатели нестабильны.
Какую метрику смотреть первой
Практический порядок анализа при оценке кампании:
- 1. CPLПервым делом — стоимость заявки. Если она в норме — всё хорошо, остальное подождёт.
- 2. CR посадочнойЕсли CPL высокий — проверьте CR. Если конверсия ниже 3–5%, проблема в посадочной, не в рекламе.
- 3. CTRЕсли CR нормальный, а CPL высокий — смотрите CTR. Низкий CTR → высокий CPC → высокий CPL.
- 4. CPMЕсли CTR хороший, а CPL всё равно высокий — возможно, аудитория слишком дорогая. Рассмотрите более широкие сегменты.
- 5. FrequencyЕсли все метрики ухудшаются со временем — проверьте частоту. Скорее всего, выгорание аудитории.