Что такое look-alike аудитория ВКонтакте?

Look-alike (похожая аудитория) — пользователи ВКонтакте, которые по поведению похожи на ваших реальных клиентов. Алгоритм VK находит таких людей на основе загруженной базы (телефоны, email покупателей). Это расширяет охват без потери качества.

Когда использовать look-alike аудитории в VK Рекламе?

Look-alike эффективен когда у вас есть база от 500–1 000 реальных клиентов для загрузки. Чем качественнее исходная база, тем лучше look-alike. Не используйте базу случайных посетителей — только платящие клиенты или горячие лиды.

Какой размер look-alike аудитории выбрать?

В VK Рекламе можно выбрать процент похожести: 1–5% — самые похожие, меньший охват; 5–10% — шире, но менее точно. Для старта рекомендую 1–3% — высокая релевантность. При выгорании расширяйте до 5%.

Look-alike аудитории ВКонтакте: как работают

Look-alike, или похожие аудитории, один из мощных инструментов VK Рекламы. Алгоритм анализирует ваших существующих клиентов или подписчиков и находит людей с похожим поведением и интересами. Звучит как магия. На практике это работает, но с важными условиями.

Как работает look-alike

Вы загружаете источник: базу клиентов, аудиторию посетителей сайта или активных подписчиков. VK Реклама анализирует этих людей по сотням параметров, интересы, поведение, демография, активность. Потом находит пользователей ВКонтакте с максимально похожим профилем.

На выходе получаете новую аудиторию, людей, которых вы не знаете, но, которые похожи на ваших клиентов.

Требования к источнику

Look-alike работает только при достаточном размере исходной аудитории. Минимум, 300 человек в источнике. Оптимально, от 1 000.

Чем качественнее источник, тем точнее look-alike. Лучший источник, база реальных клиентов, которые уже совершили целевое действие. Источник из всех посетителей сайта (включая случайных) даёт менее точный результат.

Когда look-alike даёт хороший результат

Есть качественная база от 1 000 человекРеальные клиенты, которые купили или заказали. Не просто подписчики, а именно совершившие целевое действие.
Бизнес работает давноЧем больше история клиентов, тем точнее алгоритм понимает «портрет» вашего покупателя.
Масштабирование после тестовLook-alike хорошо работает как инструмент масштабирования, когда уже известно, что оффер конвертирует, и нужно найти больше таких людей.

Когда look-alike не стоит использовать

База меньше 300 человекАлгоритму недостаточно данных для точного анализа. Результат будет похож на широкий таргетинг по интересам.
Источник, случайная аудиторияЕсли загрузить все номера из CRM без фильтра, включая тех, кто позвонил и отказался, качество look-alike падает.
На старте без тестовСначала нужно проверить оффер на стандартных аудиториях. Look-alike, инструмент масштабирования, не тестирования.

Для малого локального бизнеса look-alike часто менее эффективен, чем точный геотаргетинг с ключевыми словами. Причина: алгоритму сложно найти «похожих» людей именно в нужном радиусе 5-8 км. На большой географии он работает лучше.

Частые вопросы

Что такое look-alike аудитория ВКонтакте?: Look-alike (похожая аудитория) — пользователи ВКонтакте, которые по поведению похожи на ваших реальных клиентов. Алгоритм VK находит таких людей на основе загруженной базы (телефоны, email покупателей). Это расширяет охват без потери качества.
Когда использовать look-alike аудитории в VK Рекламе?: Look-alike эффективен, когда у вас есть база от 500–1 000 реальных клиентов для загрузки. Чем качественнее исходная база, тем лучше look-alike. Не используйте базу случайных посетителей — только платящие клиенты или горячие лиды.
Какой размер look-alike аудитории выбрать?: В VK Рекламе можно выбрать процент похожести: 1–5% — самые похожие, меньший охват; 5–10% — шире, но менее точно. Для старта рекомендую 1–3% — высокая релевантность. При выгорании расширяйте до 5%.

Практика: как создать look-alike в VK Рекламе

Шаг первый — подготовьте исходную аудиторию. Лучший источник — база телефонов клиентов, которые совершили покупку. Второй по качеству — посетители страницы «Спасибо за заявку» через пиксель. Шаг второй — загрузите файл CSV с телефонами в раздел «Ретаргетинг» — «Аудитории» — «Загрузить из файла». Шаг третий — создайте look-alike: «Аудитории» — «Похожие аудитории», выберите загруженную базу как источник, укажите размер аудитории (5-10% от ВКонтакте даёт баланс точности и охвата). Новая аудитория формируется за 24-48 часов, после чего её можно использовать в кампаниях.