Как настроить пиксель ВКонтакте на сайт

Пиксель VK Рекламы (его ещё называют VK Pixel или счётчиком Top.Mail.Ru, это одна экосистема) фиксирует визиты и действия посетителей и передаёт их в кабинет. Эти данные нужны для трёх вещей: оптимизации кампании на заявку или покупку, аудиторий для ретаргетинга и look-alike, и статистики по событиям.

1. 01

   Откройте «Конверсии» → вкладка «Пиксели» → «Добавить пиксель»

2. 02

   На вкладке «Домен сайта» проверьте адрес и нажмите «Добавить пиксель»

3. 03

   Проверьте, что в «Настройки» → «Контакты» указан email

   он нужен для работы доступов

4. 04

   Если пиксель уже кто-то настроил, запросите доступ на вкладке «ID пикселя»: введите ID и почту того, кто его создавал

После установки данные могут появиться с задержкой до нескольких часов. Код лучше ставить как можно ближе к началу страницы: так он раньше загрузится и успеет отправить просмотр.

Событие создаётся в «Конверсии» → «Пиксели» → «Настроить» → вкладка «События» → «Добавить событие». Категория события влияет на то, как оптимизируется реклама. Можно задать название и ценность: обычно это ваша прибыль от события в рублях.

Кроме целевых событий пиксель может фиксировать переход с сайта, число просмотренных страниц, время на сайте, глубину и продолжительность сессии. Для лидогенерации оптимизируйте на заявку, а не на эти показатели: кабинет ищет людей, похожих на тех, кто совершает выбранное действие.

1. «Автоматический поиск событий» включается на вкладке «Код пикселя»

   Пиксель сам находит типовые события по шаблонам: страницы с «success» или «booking» в адресе, отправка формы с полями телефона или email, клики по tel: и mailto:. Событие видно, если были срабатывания за последние 7 дней, его можно «Закрепить»

2. Визуальный конструктор

   при добавлении события выберите режим «В конструкторе», откройте страницу сайта и кликните по нужной кнопке. Можно отслеживать до 4 элементов

3. Для интернет-магазинов есть сбор событий из слоя данных (dataLayer)

   тогл «Сбор событий из слоя данных» в коде пикселя

Учтите: визуальный конструктор считает клик по кнопке, а не успешную отправку формы. Для заявок надёжнее страница «спасибо» или JS-событие после успешной отправки.

1. Откройте сайт, нажмите F12, вкладка «Network», в фильтре введите «top-mail»

   Если есть строки tracker с ID вашего пикселя, код работает

2. Отправьте тестовую заявку с телефона через мобильный интернет и проверьте, что событие появилось в статистике пикселя

3. Запустите диагностику VK Site Checker

   вкладка «Диагностика сайта» в настройках пикселя, результат придёт на почту

4. Статус «Данные не поступают» означает, что пиксель не работает или данных пока мало

   Если всё по инструкции, подождите несколько часов

На вкладке «События» у каждого события есть меню «…» с двумя полезными пунктами. «Создать аудиторию» откроет аудиторию из тех, кто совершил событие за последние 365 дней (так настроено по умолчанию, условия можно дополнить). «Создать кампанию» откроет новую кампанию с объектом «Сайт» и целевым действием на это событие.

1. Посетители сайта за 7 или 30 дней

   база для ретаргетинга

2. Посетители ключевых страниц

   прайс, запись, корзина

3. Отправившие заявку

   исключение из холодных кампаний и источник для look-alike

4. Были, но не оставили заявку

   отдельная аудитория для повторного касания

По умолчанию конверсии считаются PostClick, то есть после клика по рекламе. PostView (после просмотра, окно 7 дней) можно включить в настройках столбцов расширенной статистики для событий, выбранных целью кампании.

На вкладке «Доступы» пикселя нажмите «Выдать доступ» и введите ID кабинета подрядчика. На чтение: подрядчик сможет использовать пиксель в своих кампаниях и видеть статистику. На редактирование: подрядчик запрашивает доступ сам. Ключ доступа придёт на email из настроек кабинета подрядчика, он активирует его в «Аудитории» → «Активировать внешнюю аудиторию».