Динамический ретаргетинг в VK Рекламе: каталог, фид и товарные объявления

Динамический ретаргетинг нужен магазину, где посетители смотрят разные карточки, а ассортимент, цены и наличие меняются. Кабинет сам собирает объявление под интерес конкретного человека, и не нужно вручную делать баннер на каждую позицию. Если у вас десяток почти неизменных товаров, обычный ретаргетинг с ручными объявлениями может быть проще.

В большинстве CMS есть готовый XML-экспорт товаров. Если цены и остатки меняются каждый день, обновление фида раз в неделю опасно: человек увидит старую цену или товар, которого нет.

Каждое событие создаётся на вкладке «События» пикселя с условием «JS-событие». Сайт отправляет его кодом _tmr.push с параметром product_id, где ID товара точно такой же, как в фиде. В параметре value справка советует передавать стоимость: это делает оптимизацию точнее и открывает в статистике метрики «Доход», «ДРР» и «ROMI». Если сайт на Google Tag Manager с расширенной электронной торговлей, события можно брать из dataLayer: в пикселе есть тогл «Сбор событий из слоя данных».

Путь в кабинете: «Кампании» → «Создать» → «Режим эксперта» → «Целевые действия» → «Каталог товаров» → «Сайт» или «Мобильное приложение», затем выбор каталога и типа кампании. Оптимизация на просмотры и клики доступна сразу, на просмотр товара, корзину, покупку и избранное после подключения пикселя.

1. Аудитория

   вся аудитория сайта, вся аудитория каталога или аудитория конкретной группы товаров

2. Условие

   выполнили любое действие; не купили; посмотрели, но не добавили в корзину; добавили в избранное, но не купили; добавили в корзину, но не купили; допродажи тем, кто уже покупал

3. Период

   от 0 до 365 дней, по умолчанию 0 - 30

Пример из справки VK: группа товаров «Группа 1», условие «Добавили в корзину, но не купили», период 0 - 14 дней. Рекламу увидят те, кто за две недели положил товар из этой группы в корзину и не оформил покупку. Период выбирайте по циклу покупки: для импульсных товаров короче, для дорогих длиннее.

1. 01

   Логотип от 265×256, для сайта загружается вручную

2. 02

   Заголовок объявления, описание для карусели до 50 символов, описание для баннера до 125, длинное описание до 220

3. 03

   Карусель доступна, если в каталоге или группе больше 5 товаров

   Заголовок карточки по умолчанию подставляется из фида, в описании можно показать новую и зачёркнутую старую цену

4. 04

   Можно добавить вводный слайд от 600×600: например, про доставку или гарантию

5. 05

   Формат «Товары в рекламном видео»

   видео 16:9 от 5 до 30 секунд и карусель из 3 - 20 товаров

Обычный ретаргетинг хорош для одной акции, нового флагмана или категории, которой нужен особый креатив. Динамический выигрывает, когда посетители смотрят десятки разных карточек и цены меняются. Оба могут работать параллельно, если аудитории, задачи и UTM разделены. Главная техническая ловушка: ID товара в событии не совпадает с ID в фиде, и кабинет не понимает, какую карточку показать.

Считайте предельную стоимость заказа: средний чек × маржа. Бюджет ретаргетинга ограничен размером аудитории: если на сайт приходит мало людей, большой бюджет упрётся в частоту. Оценивайте по заказам, выручке и ДРР из событий покупки с ценностью, а не по кликам.

Состояние каталога удобно смотреть в разделе «Центр коммерции»: там есть диагностика, товары, группы товаров, события и история загрузок.

1. 01

   ID в событиях не совпадают с ID в фиде

2. 02

   Событие покупки не передаётся или передаётся без стоимости

3. 03

   Событие корзины срабатывает при каждом открытии корзины

4. 04

   Фид обновляется реже, чем меняются цены и остатки

5. 05

   Ретаргетинг запущен без привлечения новых

   аудитория быстро кончается

6. 06

   Успех оценивают по кликам, а не по заказам и ДРР