Когда прогрев аудитории обязателен?

При высоком чеке и долгом решении: обучение, ремонт, юридические услуги. Для шиномонтажа и доставки обычно хватает прямой заявки.

Сколько уровней делать?

Базово три: знакомство, доверие, оффер. При коротком цикле хватает двух или одной конверсионной кампании.

Как собрать тех, кто отреагировал на пост?

В кампании с целью «Продвижение записи» включите сохранение событий в группе объявлений или создайте аудиторию из источника «События в рекламной кампании» в разделе «Аудитории».

Нужно ли сообщество для прогрева?

Желательно: контент живёт дольше одного объявления. Но прогрев можно собрать и на сайте с пикселем.

Как не сжечь бюджет на прогреве?

Сразу исключайте тех, кто уже оставил заявку, считайте цену заявки по всей воронке и отключайте контент, который не собирает реакций.

Прогрев аудитории ВКонтакте: воронка перед продажей в VK

Для кого

Для тех, кто продаёт дорогой или требующий доверия продукт, и прямые объявления «оставьте заявку» не окупаются.

Прогрев аудитории ВКонтакте это несколько касаний до прямого предложения: сначала полезный контент холодной аудитории, затем реклама на тех, кто на него отреагировал, и только потом оффер с заявкой. В VK Рекламе это собирается из аудиторий по рекламным событиям (реакции, репосты, просмотр объявления дольше 4 секунд), по событиям пикселя и по лид-формам. Прогрев нужен при высоком чеке и долгом решении. Окупаемость меряется ценой заявки из тёплой аудитории с учётом всех расходов на прогрев.

Зачем нужен прогрев

Холодный человек вас не знает.

Если решение дорогое или рискованное, первое касание «купите сейчас» конвертируется слабо: человек не знает ни вас, ни продукт. Прогрев переводит его из «не знаю» в «готов оставить контакт». Для дешёвой услуги с коротким решением это лишний шаг.

Три уровня прогрева

Знакомство, доверие, оффер.

Уровни прогрева в VK Рекламе

1. Знакомство
Кому показываю
Холодная аудитория по ключевым фразам, интересам, сообществам
Что показываю
Полезный пост, видео, клип, разбор
Что меряю
Цена позитивного действия, досмотры, размер собранной аудитории
2. Доверие
Кому показываю
Те, кто отреагировал на уровень 1
Что показываю
Процесс работы, ответы на возражения, отзывы с деталями
Что меряю
Переходы, подписки, сообщения
3. Оффер
Кому показываю
Те, кто был на сайте, в сообществе или взаимодействовал с лид-формой
Что показываю
Конкретное предложение и один следующий шаг
Что меряю
Цена заявки и доля целевых в CRM

Из чего собрать тёплую аудиторию

Раздел «Аудитории» в кабинете.

Рекламные события
для кампаний «Сообщество ВКонтакте» с целью «Продвижение записи», «Видео и трансляции» и «Музыка» можно сохранять тех, кто поставил реакцию, поделился или смотрел объявление дольше 4 секунд
Сохранить можно прямо в группе объявлений (поле «Какие события сохранять») или позже в разделе «Аудитории»; события кампании хранятся 60 дней после её окончания
События на сайте
посетители и те, кто совершил событие пикселя
События в лид-форме
те, кто взаимодействовал с вашей лид-формой
Исключения
тех, кто уже оставил заявку, убираю через «Исключить источник»

Когда прогрев нужен, а когда нет

Чем выше чек и риск, тем важнее доверие.

Какой контент греет

Конкретика вместо лозунгов.

Работают разбор реальной ситуации клиента, ответы на частые вопросы, показ процесса работы, отзывы с деталями, честные условия и ограничения. Не работают «мы лучшие», раздутый стаж и обещания результата. Я в таргете с ноября 2025 года, поэтому сам прогреваю через проверяемые факты: сертификат VK Реклама № 114258, процесс и прозрачную отчётность.

Как проверить в первые недели

Ошибка или просто мало данных.

Контроль прогрева

Дни 1-3
Что смотреть
Идут ли показы уровня 1, копится ли аудитория в разделе «Аудитории»
Сигнал ошибки
Аудитория не растёт: не включено сохранение событий
Дни 4-7
Что смотреть
Размер тёплой аудитории, цена позитивного действия
Сигнал ошибки
Аудитория слишком мала, чтобы запускать уровень 3
Неделя 2 и дальше
Что смотреть
Цена заявки на уровне 3, доля целевых в CRM
Сигнал ошибки
Заявок нет при нормальном охвате тёплых: слабый оффер или посадочная

Окупается ли прогрев

Считайте всю воронку, а не последний шаг.

Частые вопросы

5 вопросов

: Ответ
При высоком чеке и долгом решении: обучение, ремонт, юридические услуги. Для шиномонтажа и доставки обычно хватает прямой заявки.

: Ответ
Базово три: знакомство, доверие, оффер. При коротком цикле хватает двух или одной конверсионной кампании.

: Ответ
В кампании с целью «Продвижение записи» включите сохранение событий в группе объявлений или создайте аудиторию из источника «События в рекламной кампании» в разделе «Аудитории».

: Ответ
Желательно: контент живёт дольше одного объявления. Но прогрев можно собрать и на сайте с пикселем.

: Ответ
Сразу исключайте тех, кто уже оставил заявку, считайте цену заявки по всей воронке и отключайте контент, который не собирает реакций.

Прогрев аудитории ВКонтакте: как выстроить воронку перед продажей