Для кого
Для тех, у кого одна кампания «на заявку» упёрлась в потолок, и для продуктов, которые не покупают с первого касания.
Воронка продаж в VK Рекламе это несколько кампаний для людей на разной стадии готовности. Холодный уровень знакомит и собирает аудиторию: продвижение поста, видео, подписка. Тёплый работает с теми, кто отреагировал на рекламу, подписан или был на сайте. Горячий показывает прямой оффер тем, кто смотрел цены или открывал форму, с целью на заявку. Людей между уровнями передают аудитории из рекламных событий, пикселя и лид-форм. Воронка оправдана при длинном решении и достаточном бюджете, иначе лучше одна конверсионная кампания.

Холод → прогрев → конверсия в ads.vk.ru: аудитории, контент, доли бюджета и когда воронка не нужна.
Коротко
Три уровня, три цели.
Холод: знакомство и сбор аудитории
Тёплые: доверие и ответы на возражения
Горячие: прямой оффер и заявка
Купивших исключать на всех уровнях
Три уровня воронки
Цели по справке VK Рекламы.
Как передавать людей между уровнями
Раздел «Аудитории».
Из холодного в тёплый
сохранение рекламных событий (реакции, репосты, просмотр объявления дольше 4 секунд) в группах холодных кампаний
Из тёплого в горячий
события пикселя на страницах цен, контактов, корзины; события в лид-форме
Подписчики сообщества как отдельный тёплый сегмент
Похожие аудитории по базе покупателей для холодного уровня, когда в базе от 1 000 человек
Исключения
те, кто уже оставил заявку или купил, через «Исключить источник»
Как делить бюджет
От заявок, а не от процентов.
Готовых долей «30/30/40» не бывает: всё зависит от того, сколько людей нужно провести через каждый уровень. Я считаю от конца: сколько заявок нужно, какая доля тёплых становится горячими и сколько стоит собрать тёплого человека.
Когда воронка не нужна
Честно.
Импульсная покупка или срочная услуга
работайте с горячим спросом одной кампанией
Бюджета хватает только на одну кампанию
три недокормленных уровня хуже одного рабочего
Нет контента для прогрева
тёплому уровню нечего показать
Нет учёта заявок
не видно, окупается ли воронка
Как проверить, что воронка работает
По уровням и по сумме.
Частые вопросы
5 вопросов
Ответ
Несколько кампаний для людей на разной стадии: знакомство, прогрев, заявка. Людей между ними передают аудитории из рекламных событий, пикселя и лид-форм.
Ответ
Продвижение поста, видео или подписку: задача собрать аудиторию. Заявки на холодном уровне обычно дорогие.
Ответ
Ретаргетинг это механика возврата. Воронка связывает уровни с разными сообщениями, а ретаргетинг закрывает середину и низ.
Ответ
Не обязательно: воронку можно собрать на сообществе, видео и лид-формах. С сайтом и пикселем сегменты точнее.
Ответ
Когда денег хватает, чтобы каждый уровень набирал результаты. Посчитайте от нужного числа заявок и цены сбора тёплой аудитории.
Читать дальше
- 01Разборы5 мин
Прогрев аудитории ВКонтакте: как выстроить воронку перед продажей
Читать - 02Разборы4 мин
Воронка ретаргетинга ВКонтакте: сегменты и офферы
Читать - 03Разборы5 мин
Ретаргетинг ВКонтакте: как настроить и зачем нужен
Читать - 04Разборы6 мин
Охват или конверсии в VK Рекламе: как выбрать цель под задачу
Читать - 05Разборы6 мин
Холодная аудитория ВКонтакте: как выстраивать первое касание
Читать