Для кого
Если ретаргет, одно объявление «на всех, кто был на сайте», вы переплачиваете за нерелевантные показы.
Ретаргет в рабочих кабинетах часто заметно дешевле холодного трафика. Но «одно объявление всем посетителям», слабая схема. Воронка ретаргетинга делит аудиторию по прогреву и даёт каждому свой оффер. Разбираю сегменты и настройку в ads.vk.ru (сертификат № 114258, в таргете с ноября 2025 года).
Зачем нужны сегменты ретаргетинга
Главная и «корзина/контакты», разная готовность.
Человек с главной и человек со страницы цен, разные по готовности. Одно объявление на обоих либо слабо прогревает, либо рано давит продажей.
Сегменты воронки ретаргетинга
От «просто зашёл» до «уже клиент».
Базовый набор сегментов, в списке ниже: широкие посетители, ключевые страницы, контакты, база клиентов. Офферы ужесточаются по мере прогрева.
Сегмент 1: Все посетители сайта (30
60 дней), Видели вас, но ничего не сделали. Оффер: полезный контент, кейс, социальное доказательство. Цель, напомнить о себе и дать причину вернуться.
Сегмент 2: Посетители ключевых страниц (услуги, цены), Изучали конкретные предложения. Оффер: конкретное предложение со скидкой или дополнительной ценностью. Более прямая продажа.
Сегмент 3: Посетители страницы контактов, Почти решились но не написали. Оффер: максимально прямой, «напишите в сообщения прямо сейчас», возможно с дополнительным бонусом за быстрое обращение.
Сегмент 4: Существующие клиенты (база), Люди, которые уже купили. Оффер: допродажа, повторный заказ, реферальная программа. Самый дешёвый сегмент по CPL.
Как технически настроить
Пиксель → аудитории → отдельные кампании → исключения.
В ads.vk.ru создайте аудитории по URL/событиям за 30 - 60 дней. На каждый сегмент, своя кампания или группа с подходящим оффером. Обязательно исключите конвертированных: кто уже оставил заявку, не должен снова видеть «оставьте заявку».
Исключайте уже конвертированных: люди, которые оставили заявку не должны видеть рекламу «оставьте заявку». Создайте аудиторию «конвертированные» и добавьте в исключения всех ретаргетинговых кампаний.
Ретаргет без прогрева часто дороже холода: человек уже видел оффер и не кликнул. Я делю аудитории по глубине: просмотр, клик, лид, отказ. На каждый слой свой текст: не гоняю «купите» тем, кто только открыл карточку. Частота 3 - 5 показов в неделю на человека, дальше выгорание.
Срок жизни аудитории ретаргета я ограничиваю 30 - 60 днями: старые визиты без действия только поднимают частоту и бесят людей, которые уже купили у конкурента.
Вывод
Сегментация важнее «ещё бюджета в тот же баннер».
При правильной нарезке ретаргет часто даёт заметно более низкий CPL, чем холод. Универсальное объявление на всех посетителей почти всегда проигрывает. План первого месяца, в таблице.
План первого месяца VK Рекламы
1
- Фокус
- Запуск 3 - 5 гипотез, сбор базы
- Не делать
- Менять всё каждый день
2
- Фокус
- Отключить явный провал
- Не делать
- Останавливать «дорого» без данных
3
- Фокус
- Масштабировать лидера
- Не делать
- Лить бюджет в CTR без CR
4
- Фокус
- Ретаргет + новый креатив
- Не делать
- Один баннер на весь месяц
Частые вопросы
5 вопросов
Ответ
Часто 30 дней для услуг; 7 - 14, для горячих страниц. Длиннее 90, имеет смысл, если цикл сделки длинный.
Ответ
На старте хватает двух: все посетители минус конверсия, и посетители цен/контактов. Дальше дроблю по данным.
Ответ
Кейс, пользу, социальное доказательство, не жёсткий «оставьте заявку сейчас».
Ответ
Да, иначе алгоритм сольёт всё в самый дешёвый (часто широкий) сегмент. Лимиты держу отдельно.
Ответ
Здесь фокус на нарезке воронки и офферах. Базовую механику пикселя смотрите в статье про ретаргетинг ВКонтакте.
Читать дальше
Разборы
Как подготовить сообщество к рекламе ВКонтакте: чек-лист перед запуском
8 мин чтения
Разборы
Look-alike аудитории ВКонтакте: как работают и когда использовать
8 мин чтения
Разборы
Продвижение записей ВКонтакте: промопосты без сложного кабинета
8 мин чтения
Разборы
Форматы рекламы ВКонтакте в 2026 году
6 мин чтения
Разборы
Карусель ВКонтакте: формат рекламы в ленте и VK Клипах
9 мин чтения